Το Riviera Puerto La Cruz διαθέτει επιχειρηματικό κέντρο, συνεδριακές αίθουσες και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής. Το ξενοδοχείο έχει θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο και καθαριστήριο. Τα δωμάτια στο Riviera Puerto La Cruz είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν ιδιωτικό μπάνιο, τηλεόραση και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Το κέντρο της πόλης βρίσκεται σε απόσταση 10 μόλις λεπτών με το αυτοκίνητο.